Acerca das relações de consumo, assinale a afirmativa incorreta.
a) Podem estabelecer-se entre pessoas físicas.
b) Podem incluir entes despersonalizados.
c) Podem ser fornecidas por instituições financeiras.
d) Podem estabelecer-se mesmo na ausência de contrato celebrado entre consumidor e fornecedor.
e) Estabelecem-se necessariamente entre um fornecedor e consumidores determinados ou, ao menos, determináveis.