As comunicações realizadas através do correio eletrônico, ou e-mail, propiciaram maior agilidade, sem deixar de lado a confiabilidade, na troca de mensagens entre pessoas no âmbito particular ou profissional. A Administração Pública também incorporou esta nova ferramenta para dar maior praticidade nas comunicações expedidas por autoridades ou servidores públicos. Sobre algumas das características básicas do correio eletrônico, tendo como base o padrão ofício do Manual de Redação da Presidência da República, versão 2018, assinale a afirmativa correta.
Como endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos, o e-mail deverá ser extraoficial, utilizando-se a extensão “.com.br”, por exemplo.
Os fechos de comunicação “saudações” ou “abraços” tornaram-se populares nos últimos anos e, por isso, foram incorporados ao padrão oficial.
Como gênero textual, o e-mail não pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, é permitida a utilização de linguagem coloquial.
A possibilidade de anexar documentos, planilhas e imagens de diversos formatos é uma das vantagens do e-mail. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre o conteúdo do anexo.