Existem vários métodos para realizar uma observação pessoal e direta de uma situação organizacional que foi identificada como problemática. Dentre os métodos enumerados abaixo, qual pode ser considerado FORA desta categoria?
Análise das respostas dadas pelos funcionários a um questionário.
Verificação do preenchimento e utilização de impressos e formulários.
Estudo e acompanhamento da correspondência recebida e expedida.
Averiguação da adequabilidade do layout das instalações físicas.
Inspeção in loco dos serviços executados por cada funcionário.