Um plano é a tradução formal de um planejamento organizacional. Ele pode variar em termos de abrangência e respectivo nível organizacional.
Assinale a alternativa que apresente uma característica de nível operacional de um plano.
a) Objetivos gerais.
b) Forte orientação externa.
c) Foco em unidades ou departamento de uma organização.
d) Foco em tarefas rotineiras.
e) Definição das principais ações a serem empreendidas em cada unidade organizacional.